Aviso legal y tratamiento de datos

Una iniciativa ciudadana y voluntaria, sin ánimo de lucro. No pertenece, no representa ni está avalada por ninguna entidad pública, medio de comunicación, organismo de socorro, fundación ni empresa. Nadie cobra por operarlo y nadie recibe dinero a través de él: aquí no se reciben donaciones en efectivo ni se intermedian pagos.

Casi toda la publica gente que usa el sitio: acopios, albergues, comedores, instituciones, donantes y voluntarios que se registran por su cuenta. No la generamos nosotros.

La marca “Verificado” significa una de dos cosas, y nada más: que alguien del equipo se comunicó con ese lugar en algún momento y confirmó que existía y estaba recibiendo, o que el dato lo publicó una fuente institucional —una alcaldía, una gobernación, la Cruz Roja, la UNGRD, la Defensa Civil, los bomberos, MinSalud o una universidad pública—. No es una certificación, ni una auditoría, ni una garantía de que hoy siga abierto, ni un aval sobre cómo administra lo que recibe. Lo que aparece como “Sin verificar” no ha sido comprobado por nadie.

Parte de la información la recogimos de prensa y de comunicados oficiales, no de quien administra el lugar. En esos casos la ficha dice de dónde salió el dato y enlaza la publicación original, para que puedas comprobarlo por tu cuenta en vez de creernos.

Cuando una ficha avisa que la ubicación es aproximada, el punto del mapa es el del municipio y no el de la puerta: la entidad anunció el lugar sin publicar la dirección exacta. Sirve para saber que existe, no para llegar.

El sitio se ofrece tal como está, sin garantías de ningún tipo. En particular, no garantizamos que la información sea exacta, esté completa ni actualizada; que un lugar siga abierto, siga necesitando lo que publicó o reciba a quien llegue; que los teléfonos y direcciones sean correctos; ni que el servicio esté siempre disponible.

Llama siempre antes de desplazarte. Un dato de hace unas horas puede haber cambiado, y el viaje perdido lo haces tú.

La información es un insumo, no una recomendación. Quien decide desplazarse, entregar bienes, recibir personas, acudir a una convocatoria o cualquier otra acción a partir de lo que ve acá lo hace bajo su propio criterio y riesgo.

Hasta donde lo permite la ley, quienes desarrollan y mantienen este sitio no responden por daños, pérdidas, gastos, lesiones ni perjuicios de ningún tipo derivados del uso de la información publicada, de errores u omisiones en ella, de la conducta de terceros —incluidos los lugares y las personas que aquí figuran— ni de la interrupción del servicio.

Las jornadas de voluntariado merecen un párrafo aparte: quien se apunta asume los riesgos de la actividad. Los trabajos señalados como riesgosos deben estar coordinados por un organismo de socorro. Este sitio solo publica la convocatoria; no la organiza, no la supervisa y no responde por lo que ocurra en ella.

En una emergencia, la línea oficial es el 123. Los organismos competentes son la UNGRD, la Cruz Roja Colombiana, la Defensa Civil, los bomberos y las alcaldías. Ante cualquier contradicción entre lo que dice este sitio y lo que dicen ellos, hazles caso a ellos.

Enlazamos a iniciativas ciudadanas que ya cubren algo que aquí no hacemos, en vez de duplicarlas: si los reportes se reparten entre dos sitios, nadie encuentra nada. Hoy enlazamos a Ubica tu Peludo, para mascotas perdidas por el sismo.

Esos sitios son ajenos. No los operamos, no los controlamos, no revisamos lo que publican y no responden ante nosotros ni nosotros por ellos. Su contenido, su disponibilidad y el tratamiento que le den a tus datos se rigen por sus propias condiciones, no por este aviso. Enlazar no es avalar.

Tratamos datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Recogemos lo mínimo para que la ayuda llegue, y nada más:

• Lugares: nombre, dirección, horario y un teléfono de contacto. Se publican, y quien registra el lugar lo autoriza al hacerlo. Pedimos que el teléfono sea institucional, no personal.
• Donantes: teléfono y una zona aproximada. La ubicación exacta nunca se publica: en el mapa se muestra un área de unos 300 metros. El teléfono sí es público, y el formulario lo advierte antes de enviar.
• Voluntarios: nombre y teléfono. No se publican. Solo los ve quien organiza esa convocatoria, para poder llamar.
• Ubicación del navegador: si la compartes para ver lo más cercano, se usa en ese momento y no se guarda.
• Direcciones IP: no se almacenan. Para limitar abusos guardamos un valor cifrado irreversible derivado de ellas, que solo sirve para contar peticiones.

No usamos publicidad, no hacemos perfilamiento y no compartimos ni vendemos estos datos a nadie.

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización. Los lugares y las donaciones tienen un enlace privado para editarse o retirarse en cualquier momento; si lo perdiste, escríbenos.

Si aparece algo incorrecto, desactualizado o publicado sin tu consentimiento —tu lugar, tu teléfono, tu institución— lo retiramos o lo corregimos. No hace falta explicar por qué.

Cada lugar, donación y convocatoria se corrige o se retira con el enlace privado que se entrega al publicarlo. Es el camino más rápido y no depende de nadie.

Si perdiste ese enlace, o si el dato lo publicó otra persona, contáctanos por el mismo medio por el que llegaste a este sitio y lo resolvemos.

Este aviso puede cambiar a medida que el sitio cambie. La fecha de arriba indica la última actualización.